POLITICA DE RETUR
Ultima actualizare 18 iulie 2025
Vă mulțumim pentru achiziția dvs. Sperăm că sunteți mulțumit de achiziția dvs. Cu toate acestea, dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs. din orice motiv, ne-o puteți returna numai pentru o rambursare. Vă rugăm să consultați mai jos pentru mai multe informații despre politica noastră de returnare.
RETURNURI
Toate retururile trebuie să fie ștampilate în termen de paisprezece (14) zile de la data achiziției. Toate articolele returnate trebuie să fie în stare nouă și neutilizate, cu toate etichetele și etichetele originale atașate.
RETURN PROCESS
Pentru a returna un articol, vă rugăm să trimiteți un e-mail serviciului clienți la [email protected] pentru a obține un număr de Autorizație de Retur de Marfă (RMA). După primirea unui număr RMA, puneți produsul în siguranță în ambalajul original și includeți dovada achiziției, apoi expediați returul la următoarea adresă:
ALEXANDROS K. VETSIKAS
Attn: Returns
RMA #
Leof. Kifissias 44
Atena , Marousi 15125
Grecia
Vă rugăm să rețineți că veți fi responsabil pentru toate taxele de transport pentru returnare. Vă recomandăm insistent să folosiți o metodă de urmărire pentru a expedia returul.
RAMBURSĂRI
După primirea returului și inspectarea stării articolului, vă vom procesa returul. Vă rugăm să acordați cel puțin paisprezece (14) zile de la primirea articolului pentru procesarea returului. Rambursările pot dura 1-2 cicluri de facturare pentru a apărea pe extrasul cardului dvs. de credit, în funcție de compania de card de credit. Vă vom notifica prin e-mail când returul dvs. a fost procesat.
EXCEPȚII
Pentru produsele defecte sau deteriorate, vă rugăm să ne contactați la datele de contact de mai jos pentru a aranja o rambursare sau un schimb.
ÎNTREBĂRI
Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați la: